Черных Янис Александрович

Сетевой инженер · Network Engineer Специализации: сетевой инженер, специалист технической поддержки

О себе

Инженер техподдержки с опытом более 3 лет. Сейчас занимаюсь поддержкой ИТ-инфраструктуры площадок федеральной территории «Сириус» (Фонд «Талант и успех») — от рабочих станций сотрудников до видеостен в залах мероприятий с участием олимпиадников и учёных со всей страны.

Обучаюсь в магистратуре Научно-технологического университета «Сириус» по направлению «Разработка и управление критической информационной инфраструктурой».

Целенаправленно двигаюсь в сторону сетевого администрирования: углубляю знания в этой области и ищу задачи, где смогу применять их на практике.

Опыт работы · 3 года 6 месяцев

Сервисный инженер Сентябрь 2024 — наст. время
Цифровой Оператор Сириус · Сочи · 1 год 9 мес.
  • Техподдержка пользователей через Service Desk: приём, категоризация и контроль заявок, соблюдение SLA по срокам и времени решения, информирование пользователей о ходе работ.
  • Организация и миграция рабочих мест, администрирование удалённых рабочих станций, выдача и настройка техники новым сотрудникам.
  • Поддержка парка ПК и оргтехники (принтеры, МФУ), VoIP: мелкий ремонт, техническое и программное сопровождение, установка ОС и драйверов.
  • Работа с сетевыми устройствами: настройка и диагностика LAN/Wi-Fi, базовая работа с коммутаторами и маршрутизаторами; стек TCP/IP, VPN, VLAN, Port Security, ACL, NAT, STP, RSTP, OSPF, DHCP, DNS.
  • Удалённые и очные консультации пользователей по ПО и оборудованию.
  • Настройка и эксплуатация AV-оборудования:
    • — Видео: проекторы, LED-экраны, видеостены, PTZ-камеры, системы ВКС, передача сигнала по HDMI / DisplayPort / SDI.
    • — Аудио: аналоговые и цифровые звуковые пульты, микрофоны, звуковые системы.
    • — Коммутация: матричные коммутаторы, усилители-распределители видеопотока, удлинители HDMI/SDI.
  • Организация видеосвязи и звонков, работа с внутренними системами компании.
  • Ведение строгого учёта материальных ценностей.
Техник Январь 2024 — Сентябрь 2024
Научно-Технологический Университет «Сириус» · Сочи · 9 мес.
  • Обеспечение работы ИТ-инфраструктуры университета.
  • Материально ответственное лицо: учёт ТМЦ, составление ТЗ и сопроводительной документации к закупкам техники и оборудования.
  • Выдача и настройка техники сотрудникам и студентам.
  • Поддержка парка ПК и оргтехники: мелкий ремонт, установка ОС и драйверов, техническое сопровождение.
  • Организация видеосвязи, удалённые и очные консультации пользователей.
Специалист IT-отдела (младший системный администратор) Июль 2023 — Ноябрь 2023
Elite Sochi · Сочи · 5 мес.
  • Техподдержка риелторов через helpdesk-систему: приём заявок через Telegram-бота, категоризация и распределение между сотрудниками IT-отдела.
  • Работа с CRM «Битрикс»: наливка сделок, расшифровка контактов и другие задачи по заявкам отдела продаж.
  • Подготовка оборудования для сотрудников: чистка, установка ОС и ПО, комплектация рабочих мест.
  • Обслуживание и мелкий ремонт оргтехники и периферии, заправка и замена картриджей.
  • СКС во время ремонта офиса: перекладка кабельных каналов, обжим проводов, перенос оборудования.
  • Формирование списков закупок оборудования под потребности компании.
Старший верификатор Май 2022 — Август 2022
Центр оценки качества образования Красноярского края · Красноярск · 4 мес.
  • Первичная обработка: сканирование и распознавание бланков и машиночитаемых форм, полученных из пунктов проведения экзамена после его завершения.
  • Проверка качества распознавания и правильности сканирования машиночитаемых форм, бланков ГИА, ЕГЭ и протоколов проверки.
Верификатор Май 2021 — Август 2021
Центр оценки качества образования Красноярского края · Красноярск · 4 мес.
  • Верификация бланков ОГЭ и ЕГЭ: проверка правильности распознавания символов и внесение исправлений при необходимости.

Достижения

  • Разработал Android-приложение для диагностики сети с поддержкой tcpdump, ping, traceroute. Опубликовал в RUStore — rustore.ru/catalog/app/com.networktool.
  • Реализовал инфраструктуру сетевой загрузки на базе PXE-сервера и обеспечил централизованное развёртывание образов ОС на парк машин без физического доступа к каждому узлу.

Образование

Магистратура наст. время
Научно-технологический университет «Сириус» · Сочи
Разработка и управление критической информационной инфраструктурой.
Высшее образование 2023
Сибирский федеральный университет · Красноярск
Институт управления бизнес-процессами и экономики. Менеджмент (Стратегическое и проектное управление).

Повышение квалификации, курсы

Разработка программного обеспечения на языке Python 2023
Цифровая кафедра СФУ · Программирование
Глобальное предпринимательство: цифровые модели бизнеса 2023
Центр бизнес-образования Института управления бизнес-процессами СФУ · Менеджмент